Garantia 3 Pandas
Se o Vendedor de uma Parte do seu Pedido não comparecer, você não fica no prejuízo.
O que acontece
A Parte é cancelada e você recebe de volta 100% do valor dela, incluindo os itens e o frete. O dinheiro volta pelo mesmo caminho do pagamento, pelo fluxo de estorno que já existe, em até 7 dias.
O que a garantia não cobre
A garantia cobre a Parte que não foi cumprida pelo Vendedor. Não cobre cancelamentos pedidos por você dentro das regras da política de cancelamento, nem dados incorretos informados no Pedido.
Taxa do cartão
A taxa cobrada pela operadora do cartão fica com a plataforma. Você recebe de volta o valor da Parte.
Como pedir
Se isso acontecer, avise a equipe pelo contato com o número do Pedido. Você também pode ver o andamento em Minha conta, em Pedidos.